Les Associations Nationales agréées de Consommateurs
Les associations nationales agréées de défense des consommateurs ont pour but d’accompagner, d’aider, d’informer et de conseiller les consommateurs et consommatrices à régler les problèmes de la vie quotidienne, les litiges autour de la consommation ou encore agir à titre préventif. Les associations de consommateurs interviennent au sein d’instances (qu’elles soient départementales, régionales et nationales) pour défendre les intérêts des consommateurs en les représentant.
En France, il existe 15 associations de consommateurs nationales agréées par les pouvoirs publics réparties en trois catégories : les associations spécialisées et consuméristes, les associations syndicales, et les associations familiales.
Les associations agréées de défense des consommateurs disposent également d’antennes locales et de permanences présentes dans tous les départements de la France métropolitaine et des régions d’outre-mer.
Localiser les associations agréées de consommateurs de votre département
Pour en savoir plus sur les associations de consommateurs proches de chez vous et obtenir les coordonnées locales, consultez la carte des organismes de défense des consommateurs.
Pour connaître les associations nationales agréées de consommateurs, consultez la liste ci-dessous.
ADEIC
Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur
Adresse : 27, rue des Tanneries – 75013 PARIS
Pour les joindre : 01 44 53 73 93 / contact@adeic.fr
Site : www.adeic.fr
AFOC
Association Force Ouvrière Consommateurs
Adresse : 141, avenue du Maine – 75014 Paris
Pour les joindre : 01 40 52 85 85 / afoc@afoc.net
Site : www.afoc.net
ALLDC
Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs
Adresse : 150 rue des poissonniers – 75883 Paris Cedex 18
Pour les joindre : 01 53 09 00 00 / consom@leolagrange.org
Site : www.leolagrange-conso.org
GCL
Confédération Générale du Logement
Adresse : 29 rue des cascades – 75020 PARIS
Pour les joindre : 01 40 54 60 80 / info@lacgl.fr
Site : www.lacgl.fr
CLCV
Confédération de la Consommation, du Logement et du Cadre de Vie
Adresse : 59, bd Exelmans – 75016 PARIS
Pour les joindre : 01 56 54 32 10 / clcv@clcv.org
Site : www.clcv.org
CNAFAL
Conseil National des Associations Familiales Laïques
Adresse : 108, avenue Ledru-Rollin – 75011 Paris
Pour les joindre : 01 47 00 02 40 / cnafal@cnafal.net
Site : www.cnafal.org
CNAFC
Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques
Adresse : 28, place Saint-Georges – 75009 Paris
Pour les joindre : 01 48 78 81 61 / cnafc-conso@afc-france.org
Site : www.afc-france.org
CNL
Confédération Nationale du Logement
Adresse : 8, rue Mériel – 93104 Montreuil CEDEX -BP 119
Pour les joindre : 01 48 57 04 64 / cnl@lacnl.com
Site : www.lacnl.com
CSF
Confédération Syndicale des Familles
Adresse : 53, rue Riquet – 75019 Paris
Pour les joindre : 01 44 89 86 80 / contact@la-csf.org
Site : www.la-csf.org
FF
Familles de France
Adresse : 28, place Saint-Georges – 75009 Paris
Pour les joindre : 01 44 53 45 90 / conso@familles-de-france.org
Site : www.familles-de-france.org
FR
Familles Rurales
Adresse : 7, cité d’Antin – 75009 Paris
Pour les joindre : 01 44 91 88 88 / infos@famillesrurales.org
Site : www.famillesrurales.org
FNAUT
Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports
Adresse : 32, rue Raymond-Losserand – 75014 Paris
Pour les joindre : 01 43 35 02 83 / contact@fnaut.org
Site : www.fnaut.asso.fr
INDECOSA-CGT
Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés
Adresse : 263, rue de Paris – 93516 Montreuil Cedex
Pour les joindre : 01 55 82 84 05 / indecosa@cgt.fr
Site : www.indecosa.cgt.fr
UFC – QUE CHOISIR
Union Fédérale des Consommateurs
Adresse : 233 Boulevard Voltaire – 75011 Paris
Pour les joindre : 01 43 48 55 48 / mouvement@quechoisir.org
Site : www.quechoisir.org
UNAF
Union Nationale des Associations Familiales
Adresse : 28, place Saint-Georges – 75009 Paris
Pour les joindre : 01 49 95 36 00 / contact@unaf.fr
Site : www.unaf.fr
Les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) ET SRA
Pour obtenir des informations sur les associations locales de consommateurs, vous pouvez vous renseigner auprès du centre technique régionale de la consommation (CTRC) de votre région.
Associations loi de 1901, les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) et les Structures Régionales Assimilées (SRA) ont pour objectif principal d’apporter une assistance technique, documentaire et juridique aux associations membres de défense des consommateurs locales dans leurs actions.
Pour connaître la localisation du CTRC le plus proche de chez vous, consultez la liste ci-dessous.
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
CTRC AUVERGNE RHONE-ALPES
Adresse : 17, rue Richepin – 63000 Clermont-Ferrand
Pour les joindre : 04 73 90 58 00 / u.r.o.c@wanadoo.fr
Site : conso-ctrc-sra.org
BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ
UNION DES CTRC BOURGOGNE
Adresse : 2 rue des Corroyeurs, Boîte NN7 – 21000 Dijon
Pour les joindre : 03 80 74 42 02 / contact@ctrc-bourgogne.fr
Site : ctrc-bourgogne.fr
UNION DES CTRC FRANCHE-COMTE
Adresse : 8 rue des Vieilles Perrières – 25000 BESANCON
Pour les joindre : 03 81 83 46 85 / ctrc.fc@wanadoo.fr
Site : ctrc-fc.fr
BRETAGNE
Maison de la consommation et de l’environnement
Adresse : 48, boulevard Magenta – 35200 Rennes
Pour les joindre : 02 99 30 35 50 / info@mce-info.org
Site : mce-info.org
CENTRE-VAL DE LOIRE
CTRC CENTRE VAL DE LOIRE
Adresse : 10, allée Jean Amrouche – 41000 Blois
Pour les joindre : 02 54 43 98 60 / ctrc.centre@wanadoo.fr
CORSE
CTRC CORSE
Adresse : Les salines 1, Tour I, Rue François Pietri – 20090 AJACCIO
Pour les joindre : 04 95 22 24 39 / ctrc.corse@wanadoo.fr
Site : facebook.com/CTRCCORSE
GRAND EST
Chambre de la Consommation d’Alsace et du Grand Est
Adresses : 7, rue de la Brigade d’Alsace Lorraine, BP 6 – 67064 Strasbourg cedex
33 Grand Rue – 68000 MULHOUSE
Pour les joindre : 03 88 15 42 42 / contact@cca.asso.fr
Site : cca.asso.fr
CTRC LORRAINE
Adresse : 58 bis Rue Raymond-Poincaré – 54000 NANCY
Pour les joindre : 03 83 28 02 68 / CTRC.LORRAINE@LAPOSTE.NET
Site : cca.asso.fr
HAUTS-DE-FRANCE
CTRC HAUTS-DE-FRANCE
Adresse : 6 bis, rue Dormagen – 59350 Saint-André-lez-Lille
Pour les joindre : 03 20 42 26 60 / uroc-hautsdefrance@orange.fr
Site : uroc-hautsdefrance.fr
ÎLE-DE-FRANCE
CTRC ILE-DE-FRANCE
Adresse : 100, boulevard Brune – 75014 Paris
Pour les joindre : 01 42 80 96 99 / C.T.R.C-IDF@WANADOO.FR
Site : ctrc-iledefrance.fr
NORMANDIE
CTRC NORMANDIE
Adresse : Maison des solidarités, 51, quai de Juillet – 14000 Caen
Pour les joindre : 02 31 85 36 12 / ctrc@consonormandie.net
Site : consonormandie.fr
NOUVELLE AQUITAINE
UNION DES CTRC ALPC (AQUITAINE, LIMOUSIN, POITOU-CHARENTES)
Adresse : 5, rue du Docteur Jacquet – 87000 Limoges
Pour les joindre : 05 55 77 42 70 / CTRC.ALPC@OUTLOOK.COM
Site : unionctrcalpc.com
OCCITANIE
UNION DES CTRC D’OCCITANIE
Adresse : 31 allée Léo-Foucault – 34000 Montpellier
Pour les joindre : 04 67 65 10 41 / ctrc@conso-languedocroussillon.org
PROVENCE-ALPES–CÔTE D’AZUR
CTRC PROVENCE-ALPES–CÔTE D’AZUR
Adresse : 23, rue du Coq – 13001 Marseille
Pour les joindre : 04 91 50 27 94 / contact@ctrc-paca.org
Site : ctrc-paca.org
Pour en savoir plus sur les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) et les Structures Régionales Assimilées (SRA), consultez le portail conso-ctrc-sra.org.