Les Associations Nationales & CTRC

Les Associations Nationales agréées de Consommateurs

Les associations nationales agréées de défense des consommateurs ont pour but d’accompagner, d’aider, d’informer et de conseiller les consommateurs et consommatrices à régler les problèmes de la vie quotidienne, les litiges autour de la consommation ou encore agir à titre préventif. Les associations de consommateurs interviennent au sein d’instances (qu’elles soient départementales, régionales et nationales) pour défendre les intérêts des consommateurs en les représentant.

En France, il existe 15 associations de consommateurs nationales agréées par les pouvoirs publics réparties en trois catégories : les associations spécialisées et consuméristes, les associations syndicales, et les associations familiales.

Les associations agréées de défense des consommateurs disposent également d’antennes locales et de permanences présentes dans tous les départements de la France métropolitaine et des régions d’outre-mer.

Localiser les associations agréées de consommateurs de votre département

Pour en savoir plus sur les associations de consommateurs proches de chez vous et obtenir les coordonnées locales, consultez la carte des organismes de défense des consommateurs.

Pour connaître les associations nationales agréées de consommateurs, consultez la liste ci-dessous.

ADEIC

Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur

Adresse : 27, rue des Tanneries – 75013 PARIS

Pour les joindre : 01 44 53 73 93 / contact@adeic.fr

Site : www.adeic.fr

AFOC

Association Force Ouvrière Consommateurs

Adresse : 141, avenue du Maine – 75014 Paris

Pour les joindre : 01 40 52 85 85 / afoc@afoc.net

Site : www.afoc.net

ALLDC

Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs

Adresse : 150 rue des poissonniers – 75883 Paris Cedex 18

Pour les joindre : 01 53 09 00 00 / consom@leolagrange.org

Site : www.leolagrange-conso.org

GCL

Confédération Générale du Logement

Adresse : 29 rue des cascades – 75020 PARIS

Pour les joindre : 01 40 54 60 80 / info@lacgl.fr

Site : www.lacgl.fr

CLCV

Confédération de la Consommation, du Logement et du Cadre de Vie

Adresse : 59, bd Exelmans – 75016 PARIS

Pour les joindre : 01 56 54 32 10 / clcv@clcv.org

Site : www.clcv.org

CNAFAL

Conseil National des Associations Familiales Laïques

Adresse : 108, avenue Ledru-Rollin – 75011 Paris

Pour les joindre : 01 47 00 02 40 / cnafal@cnafal.net

Site : www.cnafal.org

CNAFC

Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques

Adresse : 28, place Saint-Georges – 75009 Paris

Pour les joindre : 01 48 78 81 61 / cnafc-conso@afc-france.org

Site : www.afc-france.org

CNL

Confédération Nationale du Logement

Adresse : 8, rue Mériel – 93104 Montreuil CEDEX -BP 119

Pour les joindre : 01 48 57 04 64 / cnl@lacnl.com

Site : www.lacnl.com

CSF

Confédération Syndicale des Familles

Adresse : 53, rue Riquet – 75019 Paris

Pour les joindre : 01 44 89 86 80 / contact@la-csf.org

Site : www.la-csf.org

FF

Familles de France

Adresse : 28, place Saint-Georges – 75009 Paris

Pour les joindre : 01 44 53 45 90 / conso@familles-de-france.org

Site : www.familles-de-france.org

FR

Familles Rurales

Adresse : 7, cité d’Antin – 75009 Paris

Pour les joindre : 01 44 91 88 88 / infos@famillesrurales.org

Site : www.famillesrurales.org

FNAUT

Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports

Adresse : 32, rue Raymond-Losserand – 75014 Paris

Pour les joindre : 01 43 35 02 83 / contact@fnaut.org

Site : www.fnaut.asso.fr

INDECOSA-CGT

Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés

Adresse : 263, rue de Paris – 93516 Montreuil Cedex

Pour les joindre : 01 55 82 84 05 / indecosa@cgt.fr

Site : www.indecosa.cgt.fr

UFC – QUE CHOISIR

Union Fédérale des Consommateurs

Adresse : 233 Boulevard Voltaire – 75011 Paris

Pour les joindre : 01 43 48 55 48 / mouvement@quechoisir.org

Site : www.quechoisir.org

UNAF

Union Nationale des Associations Familiales

Adresse : 28, place Saint-Georges – 75009 Paris

Pour les joindre : 01 49 95 36 00 / contact@unaf.fr

Site : www.unaf.fr

Les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) ET SRA

Pour obtenir des informations sur les associations locales de consommateurs, vous pouvez vous renseigner auprès du centre technique régionale de la consommation (CTRC) de votre région.

Associations loi de 1901, les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) et les Structures Régionales Assimilées (SRA) ont pour objectif principal d’apporter une assistance technique, documentaire et juridique aux associations membres de défense des consommateurs locales dans leurs actions.

Pour connaître la localisation du CTRC le plus proche de chez vous, consultez la liste ci-dessous.

AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

CTRC AUVERGNE RHONE-ALPES

Adresse : 17, rue Richepin – 63000 Clermont-Ferrand

Pour les joindre : 04 73 90 58 00 / u.r.o.c@wanadoo.fr

Site : conso-ctrc-sra.org

BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ

UNION DES CTRC BOURGOGNE

Adresse : 2 rue des Corroyeurs, Boîte NN7 – 21000 Dijon

Pour les joindre : 03 80 74 42 02 / contact@ctrc-bourgogne.fr

Site : ctrc-bourgogne.fr

UNION DES CTRC FRANCHE-COMTE

Adresse : 8 rue des Vieilles Perrières – 25000 BESANCON

Pour les joindre : 03 81 83 46 85 / ctrc.fc@wanadoo.fr

Site : ctrc-fc.fr

BRETAGNE

Maison de la consommation et de l’environnement

Adresse : 48, boulevard Magenta – 35200 Rennes

Pour les joindre : 02 99 30 35 50 / info@mce-info.org

Site : mce-info.org

CENTRE-VAL DE LOIRE

CTRC CENTRE VAL DE LOIRE

Adresse : 10, allée Jean Amrouche – 41000 Blois

Pour les joindre : 02 54 43 98 60 / ctrc.centre@wanadoo.fr

Site : asso-ctrccentrevaldeloire.myassoc.org

CORSE

CTRC CORSE

Adresse : Les salines 1, Tour I, Rue François Pietri – 20090 AJACCIO

Pour les joindre : 04 95 22 24 39 / ctrc.corse@wanadoo.fr

Site : facebook.com/CTRCCORSE

GRAND EST

Chambre de la Consommation d’Alsace et du Grand Est

Adresses : 7, rue de la Brigade d’Alsace Lorraine, BP 6 – 67064 Strasbourg cedex
33 Grand Rue – 68000 MULHOUSE

Pour les joindre : 03 88 15 42 42 / contact@cca.asso.fr

Site : cca.asso.fr

CTRC LORRAINE

Adresse : 58 bis Rue Raymond-Poincaré – 54000 NANCY

Pour les joindre : 03 83 28 02 68 / CTRC.LORRAINE@LAPOSTE.NET

Site : cca.asso.fr

HAUTS-DE-FRANCE

CTRC HAUTS-DE-FRANCE

Adresse : 6 bis, rue Dormagen – 59350 Saint-André-lez-Lille

Pour les joindre : 03 20 42 26 60 / uroc-hautsdefrance@orange.fr

Site : uroc-hautsdefrance.fr

ÎLE-DE-FRANCE

CTRC ILE-DE-FRANCE

Adresse : 100, boulevard Brune – 75014 Paris

Pour les joindre : 01 42 80 96 99 / C.T.R.C-IDF@WANADOO.FR

Site : ctrc-iledefrance.fr

NORMANDIE

CTRC NORMANDIE

Adresse : Maison des solidarités, 51, quai de Juillet – 14000 Caen

Pour les joindre : 02 31 85 36 12 / ctrc@consonormandie.net

Site : consonormandie.fr

NOUVELLE AQUITAINE

UNION DES CTRC ALPC (AQUITAINE, LIMOUSIN, POITOU-CHARENTES)

Adresse : 5, rue du Docteur Jacquet – 87000 Limoges

Pour les joindre : 05 55 77 42 70 / CTRC.ALPC@OUTLOOK.COM

Site : unionctrcalpc.com

OCCITANIE

UNION DES CTRC D’OCCITANIE

Adresse : 31 allée Léo-Foucault – 34000 Montpellier

Pour les joindre : 04 67 65 10 41 / ctrc@conso-languedocroussillon.org

Site : conso-languedocroussillon.org

PROVENCE-ALPES–CÔTE D’AZUR

CTRC PROVENCE-ALPES–CÔTE D’AZUR

Adresse : 23, rue du Coq – 13001 Marseille

Pour les joindre : 04 91 50 27 94 / contact@ctrc-paca.org

Site : ctrc-paca.org

Pour en savoir plus sur les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) et les Structures Régionales Assimilées (SRA), consultez le portail conso-ctrc-sra.org.