Modèles de lettres Consommation – Achats

1.      INC – CONSO

Inc-conso.fr est un site édité par l’Institut national de la consommation (INC), un établissement public à caractère industriel et commercial. L’INC publie notamment le magazine 60 Millions de consommateurs, produit les émissions ConsoMag et propose plus d’une centaine de lettres-types sur des sujets divers et variés relatifs à la consommation et aux achats sur son site Inc-conso.fr.

Adresse du site web : inc-conso.fr

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Exercer vos droits sur vos données personnelles »

2.      JURITRAVAIL

Juritravail.com concentre son activité sur la satisfaction des besoins juridiques des particuliers et des professionnels grâce à de la documentation explicative et pratique développée par des spécialistes du Droit. Sur le site Juritravail.com, vous pouvez ainsi y retrouver des lettres types Droit du Consommateur.

Adresse du site web : juritravail.com

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Lettre de mise en demeure de respecter les engagements contractuels »

3.      UFC QUE CHOISIR

UFC-Que Choisir est une association à but non lucratif indépendante et militante au service des consommateurs pour les informer, les conseiller et les défendre. Présent dans toute la France, l’UFC-Que Choisir c’est aussi un site et plus de 300 lettres-types et modèles de lettres pour vous accompagner dans vos démarches.

Adresse du site web : quechoisir.org

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Changement de fournisseur d’énergie Demander la facture de résiliation ou le remboursement du trop-perçu » 

4.      DROIT – FINANCES

Droit-finances.net est un site en accès libre et gratuit proposant un large choix de fiches pratiques rédigées par des professionnels spécialisés sur les domaines relatifs aux finances personnelles et du droit quotidien. Vous pouvez retrouver sur le site Droit-finances.net une quinzaine de modèles de lettres personnalisables pour vous assister dans vos démarches.

Adresse du site web : droit-finances.commentcamarche.com

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Consommation – Contestation de facture »

5.      DEFENSE DU CONSOMMATEUR OOREKA

Défense-du-consommateur.ooreka.fr est un site spécialisé dans le droit alimenté par des experts indépendants pour répondre à vos questions de la vie de tous les jours de façon claire par le biais de fiches pratiques ou encore de plus de 250 modèles de lettres et contrats sur Défense-du-consommateur.ooreka.fr.

Adresse du site web : defense-du-consommateur.ooreka.fr

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Rétractation suite à un achat à distance ou par téléphone »

6.      LETTRES GRATUITES

Lettre-gratuites.com est un site qui s’est spécialisé dans les modèles de lettre, lettres de motivation, CV, documents à l’intention des professionnels et aussi tout le courrier administratif en lien avec la consommation, le quotidien ou encore les vacances. Lettre-gratuites.com c’est avant tout un large choix de lettres-types gratuites personnalisables pour vous faciliter dans vos démarches.

Adresse du site web : lettres-gratuites.com

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Contester un PV de stationnement (Amende forfaitaire, FPS) »

7.      LETTRES UTILES

Lettres-utiles.com est un site entièrement gratuit de modèles de lettres rédigées par des professionnels, dont une catégorie « Consommation » regroupant les exemples de lettres en lien avec les services du quotidien et les achats. Personnalisable directement en ligne, vous pouvez facilement modifier le contenu du modèle et l’imprimer sans encombre sur Lettres-utiles.com.

Adresse du site web :  lettres-utiles.com

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Contester une livraison sans commande »

8.      MODELE LETTRE GRATUIT

Modele-lettre-gratuit.com est un site répertoriant plus de 1700 modèles de lettres dont 60 lettres-types liées à la consommation, l’achat de services et produits, et à vos besoins de la vie quotidienne. Grâce à Modele-lettre-gratuit.com, chaque modèle de lettre peut être personnalisé directement sur le site puis téléchargé au format PDF ou WORD.

Adresse du site web : modele-lettre-gratuit.com

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Annuler un séjour auprès d’une agence de voyages (Coronavirus) »

9.      LA POSTE

Laposte.fr propose un service permettant d’envoyer vos lettres recommandées 24h/24 et 7j/7 depuis chez vous. Choisissez un modèle de lettre, puis La Poste se charge d’imprimer, affranchir, mettre sous enveloppe, et poster des courriers recommandés pour vous.

Adresse du site web : laposte.fr

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Résiliations diverses – Salle de sport »

10.  MERCI FACTEUR

Merci-Facteur.com est un service qui consiste à imprimer, affranchir, mettre sous enveloppe, et poster des courriers dont des modèles de lettres gratuits, qui sont ensuite directement postés dans le centre de tri de La Poste française situé en Ile de France, à Bois d’Arcy.

Merci-Facteur.com n’a pas de lien avec La Poste et n’est pas un service de La Poste.

Adresse du site web : merci-facteur.com

Exemple d’un modèle de lettre à retrouver sur le site : « Lettre de demande d’adhésion à une mutuelle/complémentaire santé »